Hola buenas noches.. Les comento. Mi novio hace unos meses saco la tarjeta naranja y la naranja visa, de las cuales me hizo extensiones a mi nombre. El problema es el siguiente, la tarjeta naranja esta perfecta ahora la naranja visa, me enviaron en el plastico pero cuando quise utilizarla me dice como que la empresa rechaza el numero que tiene en la misma, la que esta a nombre de mi novio y se puede utilizar perfectamente ahora la que esta a mi nombre es imposible. Necesito que me den una explicacion. Gracias.
Hola buenas noches.. Les comento. Mi novio hace unos meses saco la tarjeta naranja y la naranja visa, de las cuales me hizo extensiones a mi nombre. El problema es el siguiente, la tarjeta naranja esta perfecta ahora la naranja visa, me enviaron en el plastico pero cuando quise utilizarla me dice como que la empresa rechaza el numero que tiene en la misma, la que esta a nombre de mi novio y se puede utilizar perfectamente ahora la que esta a mi nombre es imposible. Necesito que me den una explicacion. Gracias.
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Hola Jimena!
26 de Setiembre a las 22:49 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
27 de Setiembre a las 17:06 hs.Okey muchisimas gracias !
27 de Setiembre a las 22:51 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jimena C
07 de Diciembre a las 11:24 hs.