Naranja X

Solucion

Resulta q fui a una sucursal de tarj naranja y m atendió uno d los empleados debía 3 meses y me daba en la factura para realizar opciones d pago pero era pagar de 3 cuotas en adelante yo keria hacerlo en 2 pagos entonces le preg al chico q me atendió si podía y me dijo que si que me cobraba un pago parcial de 4800 y q el mes q viene pagaría 3000 y estaba saldado todo... Esto ocurrió ayer viernes, hoy sab recibo una llamada de tarj naranja diciéndome q m habían afectado la firma q tnia q pagar los 3000 si o si ste mes pero q ya m habian afectado... Xq el pago fue parcial y es cm si debiera aún los otros meses... En ningún momento me había dicho tal información el empleado q m atendió... Es mas me dijo a partir del lun ya podés usarla.... Y buen al final no entiendo pague mas d la mitad d la cuenta para ser un buen cliente y hoy me salen con esto...

Resulta q fui a una sucursal de tarj naranja y m atendió uno d los empleados debía 3 meses y me daba en la factura para realizar opciones d pago pero era pagar de 3 cuotas en adelante yo keria hacerlo en 2 pagos entonces le preg al chico q me atendió si podía y me dijo que si que me cobraba un pago parcial de 4800 y q el mes q viene pagaría 3000 y estaba saldado todo... Esto ocurrió ayer viernes, hoy sab recibo una llamada de tarj naranja diciéndome q m habían afectado la firma q tnia q pagar los 3000 si o si ste mes pero q ya m habian afectado... Xq el pago fue parcial y es cm si debiera aún los otros meses... En ningún momento me había dicho tal información el empleado q m atendió... Es mas me dijo a partir del lun ya podés usarla.... Y buen al final no entiendo pague mas d la mitad d la cuenta para ser un buen cliente y hoy me salen con esto...
Naranja X Representante de Naranja X 

Hola Débora!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!

05 de Noviembre a las 15:00 hs.
Naranja X Representante de Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

09 de Noviembre a las 14:15 hs.

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