Buen día, quería saber porque quiero solicitar la tarjeta y no puedo. Años atrás tuve una adicional que me hizo mi madre y como nunca nos mandaron las renovaciones mi madre nunca las fue a retirar, cuando pregunte para retirarla muchos meses después me dijeron que había que renovar papeles y mi madre no quiso tener que volver a hacer el trámite. Y ahora ella falleció y por lo que se salta como que tiene una deuda? que debo hacer?
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