Necesito el libre de dueda
En el resumen de la tarjeta (tarjeta naranja) me llega un cobro de un tal "seguros galicia" que jamás contraté.
fui a consultar a las oficinas de tarjeta naranja y me dijeron que dicho "servicio" no se puede cancelar, que lo debo pagar si o si.
personalmente me parece un abuso que me cobren por algo que yo jamás contraté.
En el resumen de la tarjeta (tarjeta naranja) me llega un cobro de un tal "seguros galicia" que jamás contraté.
fui a consultar a las oficinas de tarjeta naranja y me dijeron que dicho "servicio" no se puede cancelar, que lo debo pagar si o si.
personalmente me parece un abuso que me cobren por algo que yo jamás contraté.
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¡Hola Victor!
19 de Julio a las 10:03 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
- La empresa realizó un comentario -
23 de Julio a las 15:08 hs.Me dijeron que no me vendria mas dicho cobro y sin embargo hoy me llegó el resumen y sigue figurando.
01 de Agosto a las 19:37 hs.Hola Victor,
09 de Agosto a las 10:07 hs.Hemos realizado la acreditación del importe correspondiente al seguro, ya que el mismo había ingresado antes de la baja.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor R
16 de Agosto a las 10:39 hs.