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La empresa tarjeta naranja debita automáticamente de mi cuenta el servicio "galicia seguros (ap/cg)". Dicho servicio nunca fue contratado por mi persona, y la única opción que me ofrecen es dar de baja el débito automático, pero lo que yo necesito, además de eso, es dar de baja el servicio que nunca contrate y hace años vienen cobrandome.
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¡Hola Bernardina!
20 de Noviembre a las 13:28 hs.ResponderSi necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
Ahora bien, ¿dar de baja el débito automático del servicio, implica dar de baja el servicio? Lo que solicito es que indiquen de que modo me puedo asegurar que estoy dando de baja ambos conceptos.
20 de Noviembre a las 13:42 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
20 de Noviembre a las 16:37 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
20 de Noviembre a las 16:48 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bernardina
28 de Noviembre a las 8:00 hs.ResponderSi bien se dio de baja el débito automático, durante tiempo indeterminado estuve adherida a un servicio de manera involuntaria, aprovechándose la empresa prestadora del servicio del desconocimiento del consumidor.
28 de Noviembre a las 8:28 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
28 de Noviembre a las 14:41 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
28 de Noviembre a las 14:42 hs.Responder