Tarjeta Naranja X

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Hola, no tengo la tarjeta hace meses por qué la perdí, pedi la renovación y nunca la fui a retirar, no use no uso ni pienso usarla y después de mucho tiempo me mandan por mail que tengo un consumo de 300 pesos, que tengo que hacer? de dónde salió ese consumo? urgente la doy de baja obviamente. Pero porque me vino un consumo si hace meses que me mandas resúmenes sin consumo?