Buenas noches. Debido a inconvenientes personales y de fuerza mayor a partir de la fecha y en lo futuro no podre continuar abonando el resumen de la tarjeta en base a los montos elevados de las liquidaciones. Quisiera saber si hay posibilidades de re inanciar la totalidad de la cuenta, es decir el monto total de los resumenes actuales y los próximos, ya que me acerque a la sucursal berazategui para realizar dicha consulta y fui muy mal atendido. Sin obtener mas que negativas en las respuesta sin darme ningún tipo de explicación al respecto. Se, por experiencia que luego de los 90 días pasa a estudios de cobranzas donde aplican intereses muy elevados y hostigan con llamados y mensajes telefónicos. Realmente soy cliente hace 10 años y me gustaría encontrar una solución efectiva y poder continuar con el servicio. Saludos. Aguardo respuesta gracias
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Hola Nicoas!
31 de Octubre a las 2:45 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
02 de Noviembre a las 15:24 hs.No respondieron al reclamo correspondiente. No se comunicaron vía mail como dijeron
04 de Noviembre a las 7:24 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicoas
14 de Junio a las 2:27 hs.