Hice un plan de pagos con naranja y ahora mi dicen q el plan no se hizo xq yo la primer cuota la deposite una parte por pagos mis cuentas y otra por pago fácil.luego cuando me llamaron me dijeron q me quedé tranquilo q el pago entro.ahora me dicen q no.
Hice un plan de pagos con naranja y ahora mi dicen q el plan no se hizo xq yo la primer cuota la deposite una parte por pagos mis cuentas y otra por pago fácil.luego cuando me llamaron me dijeron q me quedé tranquilo q el pago entro.ahora me dicen q no.
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Hola Mauricio!
16 de Abril a las 18:05 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
17 de Abril a las 17:09 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio A
18 de Abril a las 13:35 hs.No no fue olucionado nadie se ha comunicado conmigo hasta el momento...
18 de Abril a las 18:32 hs.No tarjeta naranja, aún no se ha comunicado para brindarme ninguna solución..
21 de Abril a las 9:26 hs.Hola desde naranja no se comunican conmigo..la verdad son un fraude..me hicieron una refinanciación y no m la respetaron..
02 de Mayo a las 13:17 hs.Yo pedí la escucha telefónica xq la operadora no m explico, y por 2do, no abone $*** abone $**** , te pediriq q t informes de los pagos o querés q t los pase x este medio para q lo observes, cuanta burocracia ahí en esta empresa..Y por 3ro no m duerme ninguna información ni mucho menos se comunicaron conmigo, actuaron y tomaron decisiones por el cliente..Sin información ni mediante ni previa..
09 de Mayo a las 15:21 hs.No.no nos solucionaron nada siguen diciendo q el plan de financiación que hicimos no se realizó.que tenemos q pagar.exigimos las escuchas telefónicas y tampoco.q lo podemos poner con la vía legal.pero si estamos pagando de a poco xq no podemos como vamos a pagar un abogado.aparte los primeros pagos de la financiación están.recien en la última cuota nos dijeron q no entro la refinanciación.xq el primer pago lo hicimos en dos lugares diferentes.y nunca nos explicaron q debía ser todo junto en un solo lugar.
17 de Mayo a las 17:05 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liliana V
12 de Noviembre a las 12:03 hs.