Tarjeta Naranja X

Refinanciación o plan 12

Mi reclamo número ya no se...sólo pedí refinanciación de mi compra, no puedo pagar en 6 cuotas o vuelva el plan z para la gente la posibilidad de pagar en 6 cuotas, donde yo hice la compra del curso jamás se enteraron que no había más esa posibilidad de pagar en 12 por eso ellos mi y confiados me dieron ese plan, me llamaron muchas veces interesados en darme una solución pero ellos no pueden hacer nada, son ustedes de tarjeta naranja los únicos que pueden dar una solución a esto...sólo pido refinanciación o pasenme ustedes al plan 12..espero respuestas positivas