Me enviaron un plan de refinanciación para abonar el resumen del mes pasado y este hasta en 12 cuotas. Decidi abonarlo en 9 cuotas y cuando entre a la página web para ver el pago y simular una compra y me decia pago parcial de la cuenta. No puede ser por q yo accedi a la refinanciación. Espero me solucionen este inconveniente hace 18 años q poseo esta tarjeta y nunca tuve problemas y espero no tenerlos ahora. Desde ya muchas gracias y espero una solución ya q yo hice todo como se debia. Muchas gracias!
Me enviaron un plan de refinanciación para abonar el resumen del mes pasado y este hasta en 12 cuotas. Decidi abonarlo en 9 cuotas y cuando entre a la página web para ver el pago y simular una compra y me decia pago parcial de la cuenta. No puede ser por q yo accedi a la refinanciación. Espero me solucionen este inconveniente hace 18 años q poseo esta tarjeta y nunca tuve problemas y espero no tenerlos ahora. Desde ya muchas gracias y espero una solución ya q yo hice todo como se debia. Muchas gracias!
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Hola Rosa!
13 de Mayo a las 18:00 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!