Tarjeta Naranja X

Refinanciacion de tarjeta

Quiero refinanciar deuda de la tarjeta total y me piden que deje de pagar para que genere mora y recién ahí pueden ofrecerme un plan de pago. Es legal? o puedo pedirla cuando quiero? gracias

Quiero refinanciar deuda de la tarjeta total y me piden que deje de pagar para que genere mora y recién ahí pueden ofrecerme un plan de pago. Es legal? o puedo pedirla cuando quiero? gracias

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

Hola [nombre]!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!

06 de Febrero a las 11:08 hs.
Gimena  Solución rechazada: 

No he tenido ninguna respuesta. Y obviamente el resumen ya venció. Sigo esperando

11 de Febrero a las 7:30 hs.
Gimena 

Sinceramente no es la respuesta que esperaba ya que mi intención es poder pagar con un plan de cuotas ya definido. A partir de cuando podría realizar la refinanciacion tal como lo solicitó?

12 de Febrero a las 8:16 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

12 de Febrero a las 11:00 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

14 de Febrero a las 8:00 hs.
Gimena  Solución rechazada: 

Me dijeron que no tenían nada para ofrecerme.
No me ofrecieron plan de pago/refinanciacion

14 de Febrero a las 8:06 hs.
Gimena  Solución rechazada: 

Me llama todos los días una máquina para decirme que el resumen está impago, pero nada más.

22 de Febrero a las 7:16 hs.
Gimena  solución recibida: 

Mi experiencia fue buena... Tuve un buen apoyo de parte de ustedes

09 de Marzo a las 8:42 hs.

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