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Hola saque un celular en plan z y resulta que me aparece que tengo que pagar este mes al contado y me cobran con interés como si saque en cuota .. Espero que solucionen no tengo esa plata por algo saque en cuotas .. Y también necesito que me den de baja el servicio a celular que no recibí respuestas.. Estoy cansada que todos los meses sumen un servicio nuevo que no pedí
Hola saque un celular en plan z y resulta que me aparece que tengo que pagar este mes al contado y me cobran con interés como si saque en cuota .. Espero que solucionen no tengo esa plata por algo saque en cuotas .. Y también necesito que me den de baja el servicio a celular que no recibí respuestas.. Estoy cansada que todos los meses sumen un servicio nuevo que no pedí
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Hola Gómez!
27 de Marzo a las 14:06 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
No contestan a mi reclamo
12 de Abril a las 15:27 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia G
08 de Octubre a las 10:20 hs.