Naranja X

Reclamo por un pago que no se acreditó

Hola, buenas tardes. Quisiera hacer un reclamo de un pago que realicé el viernes 2 de febrero del 2018 entre 21:30hrs y 23:30hrs a través de "pago mis cuentas", el cuál hoy lunes 5 de febrero del 2018 aún no está acreditado. Por favor quiero una respuesta de porque salgo con una deuda. Atentamente karen tamara robledo.

Hola, buenas tardes. Quisiera hacer un reclamo de un pago que realicé el viernes 2 de febrero del 2018 entre 21:30hrs y 23:30hrs a través de "pago mis cuentas", el cuál hoy lunes 5 de febrero del 2018 aún no está acreditado. Por favor quiero una respuesta de porque salgo con una deuda. Atentamente karen tamara robledo.
Naranja X Representante de Naranja X 

Hola Karen!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!

05 de Febrero a las 13:51 hs.
Naranja X Representante de Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

07 de Febrero a las 17:32 hs.
Karen T  solución recibida: 

V

12 de Febrero a las 14:21 hs.

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