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Reclamo por un pago que no se acreditó

Hola, buenas tardes. Quisiera hacer un reclamo de un pago que realicé el viernes 2 de febrero del [números] entre 21:30hrs y 23:30hrs a través de "pago mis cuentas", el cuál hoy lunes 5 de febrero del [números] aún no está acreditado. Por favor quiero una respuesta de porque salgo con una deuda. Atentamente karen [nombre] robledo.

Hola, buenas tardes. Quisiera hacer un reclamo de un pago que realicé el viernes 2 de febrero del [números] entre 21:30hrs y 23:30hrs a través de "pago mis cuentas", el cuál hoy lunes 5 de febrero del [números] aún no está acreditado. Por favor quiero una respuesta de porque salgo con una deuda. Atentamente karen [nombre] robledo.

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

Hola Karen!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!

05 de Febrero a las 13:51 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

07 de Febrero a las 17:32 hs.
Karen T  solución recibida: 

V

12 de Febrero a las 14:21 hs.

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