Tarjeta Naranja X

Reclamo deuda original

Desde el mes de agosto que me comunique con naranja para pactar un plan de pago del resumen,se habia pactado por $[números] y algo,pague la supuesta primera cuota, me volvi a comunicar para ver si habia y me dijeron que nunca se pacto un plan de pago, reclame que si lo hice en varias oportunidades dando los datos que me habian llamado para hacerlo . Segui reclamando que habia echo un plan ,la respuesta de narajan fue que tenia q abonar un pago,para que se tome en pago parcial y seguir esperando haber si se podia hacer el plan en su momento con un total de $[números] aprox. Quedaron en comunicarse, nunca se contactaron. Esperando ahora me entero que hay un plan echo con cuotas pendientes por falta de pago, con un saldo actual de $[números] . Nunca me informaron nada, llame para decirles eso y de muy mala manera en 5 veces me dijeron q yo tenia q abonar porque sino pasa a legales ya, cuando le explico que no sabia del supuesto plan me dicen que es mi culpa por no llamar. Quise hacer un desconocimiento de plan , por bo saber que estaba echó para que se genere un numero de reclamo y me dijieron que no se puede. Quiero abonar el plan original , porque tengo que abonar mas si cada persona que te atiende te dice algo diferente.