Tarjeta Naranja X

Reclamo de pagos

El mes de septiembre intento comprar pre-venta de partido de argentina, en primer intento me toma la tarjeta y me informan que no están disponibles las entradas, y cuando llega el resumen me las cobraron igual, realice el reclamo telefónicamente y me dijeron "en 24 horas esta solucionado", convencido a esto realizo el pago descontando las entradas, y al mes siguiente me encuentro que no me descontaron los $1.[números].- que correspondían, sino que aplicaron al reclamo a $25.-, realizo el reclamo nuevamente y me informan que recién el 25/11 me iban a tener una respuesta, que no pagara porque estaba en proceso de resolución, sabiendo esto que nunca me respondieron, hice un pago de todos modos porque no quería entrar en mora, el plan z de ese mes me lo dividieron como quisieron, y desde ese momento no se cuanto es lo que me corresponde pagar, hice el pago de diciembre tarde y me dicen que no se acredito al z de ese mes, me acerque a dos sucursales, me tomaron el reclamo y me dijeron que me acerque el 11 de este mes que ya va a haber una definición y recién me vuelven a llamar desde cobranzas de la tarjeta informando que debo, que no cumplí con mi compromiso, que no tengo reclamos cargados. Por favor necesito un a respuesta urgente, ya que si tengo que volver a ir, va a ser a defensa directamente.