Me resulta sorprendente que tarjeta naranja haya eliminado las opciones de atención telefonica. Me refiero a un numero / opción donde puedas realizar algo mas que denuciar la perdida, consultar el saldo y el monto a pagar. Fuera de esas opciones, solo podes esperar a que te llamen. Es muy fea la sensación de no poder llamar a un telefono y que alguien te atienda cuando necesitas una respuesta de una empresa que todos sabemos, es seria.
Me resulta sorprendente que tarjeta naranja haya eliminado las opciones de atención telefonica. Me refiero a un numero / opción donde puedas realizar algo mas que denuciar la perdida, consultar el saldo y el monto a pagar. Fuera de esas opciones, solo podes esperar a que te llamen. Es muy fea la sensación de no poder llamar a un telefono y que alguien te atienda cuando necesitas una respuesta de una empresa que todos sabemos, es seria.
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Hola Diego!
05 de Julio a las 12:58 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
06 de Julio a las 13:20 hs.