Buenas tardes. Escribo referente al numero de reclamo [números]. Necesito una explicacion de cual es la deuda reclamada, ya que tengo una carta emitida por la sucursal de san miguel con fecha posterior a la que ustedes dicen que entró en cobro por el estudio, diciendo que no hay deuda alguna, carta que está firmada por el resposable de atencion al cliente.
Buenas tardes. Escribo referente al numero de reclamo [números]. Necesito una explicacion de cual es la deuda reclamada, ya que tengo una carta emitida por la sucursal de san miguel con fecha posterior a la que ustedes dicen que entró en cobro por el estudio, diciendo que no hay deuda alguna, carta que está firmada por el resposable de atencion al cliente.
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¡Hola Laura!
23 de Setiembre a las 17:18 hs.ResponderSi necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura L
24 de Setiembre a las 10:09 hs.ResponderNo me están respondiendo nada. Solo una forma alternativa de contactarme. Esa es la solución que dan? La verdad que es un servicio paupérrimo
24 de Setiembre a las 10:14 hs.ResponderSigo sin tener respuesta
09 de Octubre a las 12:31 hs.ResponderEs el peor servicio de atención al cliente del país.
24 de Octubre a las 10:49 hs.ResponderHola Laura,
08 de Noviembre a las 15:35 hs.ResponderVerifico que la cuenta pertenece a Iván por lo cual no puedo asesorarte sobre ella. Por otro lado, te recuerdo que Naranja cuenta con gran cantidad de canales de atención por los cuales el titular puede contactarnos.
Esperamos que nos escriba a través de Facebook, Twitter o Instagram.
Buenas tardes,
[nombre] S.