Tarjeta Naranja X

Reclamo

Otra vez problemas con naranja y su estudio juridico lozada y echenique. En el día de la fecha (17-07) consulto al estudio juridico el valor de la ultima cuota de la deuda, me informan el total y realizo la transferencia. Cuando solicito el libre de deuda me dicen que el plan se ha caido y que la deuda se actualizó, que debo abokar $[números] mas para librarme el libre de deuda. Son unos chantas! voy a realizar el reclamo correspondiente.

Otra vez problemas con naranja y su estudio juridico lozada y echenique. En el día de la fecha (17-07) consulto al estudio juridico el valor de la ultima cuota de la deuda, me informan el total y realizo la transferencia. Cuando solicito el libre de deuda me dicen que el plan se ha caido y que la deuda se actualizó, que debo abokar $[números] mas para librarme el libre de deuda. Son unos chantas! voy a realizar el reclamo correspondiente.

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

¡Hola Fernando!

Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

Agradecemos tu contacto.

17 de Julio a las 15:58 hs.Responder
Fernando R  Solución rechazada: 

Nadie se comunicó conmigo para ofrecerme una solución.

22 de Julio a las 21:09 hs.Responder
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

Hola Fernando,
Hemos enviado el reclamo al Estudio Jurídico Lozada Echenique para que revea esta situación. Recordá que tu deuda ya no pertenece mas a Naranja por lo que no podemos intervenir de otro modo.

Que tengas buenos días.

Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com

23 de Julio a las 9:44 hs.Responder
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

29 de Julio a las 16:50 hs.Responder
Fernando R  Solución rechazada: 

Naranja responsabiliza al estudio jurídico y éste último a Naranja. Nadie se hace cargo.

02 de Agosto a las 13:04 hs.Responder
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando R

12 de Noviembre a las 11:55 hs.Responder
Fernando R  Solución rechazada: 

Pagué lo que me dijeron y sigo teniendo deuda y cada vez más abultada... iré a defensa al consumidor.

13 de Noviembre a las 14:28 hs.Responder

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