Naranja X

Reclamo

En el resumen me están cobrando la comisión por solicitud de pase de productos a qué se refiere y porque me lo cobran

En el resumen me están cobrando la comisión por solicitud de pase de productos a qué se refiere y porque me lo cobran
Naranja X Representante de Naranja X 

Hola Ricardo!

¡Estamos para ayudarte!

Recibimos tu caso y lo estamos analizando.

Por consultas o si necesitas resolver alguna gestión de tu Naranja, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda. Desde allí también podes chatear con nosotros.

Si tenés un reclamo te estaremos contactando pronto.

Saludos!

29 de Abril a las 17:31 hs.
Naranja X Representante de Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

06 de Mayo a las 17:41 hs.
Naranja X Representante de Naranja X 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo A

07 de Mayo a las 8:00 hs.
Ricardo A  Solución rechazada: 

No me solucionaron el reclamo me enviaron vía email para que me comunicara con ellos pero en ningún momento me resolvieron el problema ni se comunicaron con migo.

07 de Mayo a las 14:55 hs.
Ricardo A  Solución rechazada: 

Hola en ningún momento se comunicaron con migo yo llamé al número de atención al cliente y no te atiende nadie

15 de Mayo a las 14:35 hs.
Ricardo A  solución recibida: 

La experiencia que tuve en sector reclamo no es bueno ya si consideran a uno como cliente tendrían que comunicarse con más frecuencia.para poder resolver el reclamo .

16 de Mayo a las 16:55 hs.

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