Buenos dia.
mi reclamo es por que me figura en mi resume de cuenta una renovacion de tarjeta sucre, en la cual esa tarjeta no tengo.
en mas mis vencimiento de las tarjetas que tengo tanto la naranja oro, y la naranja visa, vence el 03/20, nose porque me estan cobrando si no tengo porque pagar una tarjeta que no tengo, espero una pronta contestacion, a la espera de una respuesta faborable, les saluda muy atte.
[nombre] rolando jose
Buenos dia.
mi reclamo es por que me figura en mi resume de cuenta una renovacion de tarjeta sucre, en la cual esa tarjeta no tengo.
en mas mis vencimiento de las tarjetas que tengo tanto la naranja oro, y la naranja visa, vence el 03/20, nose porque me estan cobrando si no tengo porque pagar una tarjeta que no tengo, espero una pronta contestacion, a la espera de una respuesta faborable, les saluda muy atte.
[nombre] rolando jose
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Hola [nombre]!
28 de Marzo a las 7:56 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
29 de Marzo a las 12:49 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
04 de Abril a las 8:00 hs.hola, mi reclamo es la anulacion de dos compras de $***.10 cada una, realizados el dia 29/03/**** siendo a las 12:29, lo cual el comerciante me dijo que no ingreso con ese monto en la cual ya me avisaron por sms, la compra realizada, llame a la tarde a tarjeta naranja para avisar sobre lo sucedido junto al comerciante, atención al cliente, aun no recibo una confirmacion de la nulidad del caso.
04 de Abril a las 14:03 hs.en el resumen de cuenta del mes de Abril ya me aparece la factura $***.10 en plan 3
la cual si ise una compra de $***.00 a las 12:29 en plan 1
espero una respuesta favorable, gracias
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
12 de Noviembre a las 12:05 hs.