¡buenas tardes! mi reclamo es que nunca podia acceder a mis facturas ,tampoco atienenden los llamados teléfonicos.la ultma vez me llamaron para decirme que tenisa que pagar un cifra irracional.hoy ,pude entrar a la página y observo que me cobraron una tarjeta naranja plus que nunca solicite. Paracolmo cuando fui a pagar no me dieron una boleta detallada ,solo me dieron una boleta con el monto que debia pagar.me siento estafada por la tarjeta naranjade larioja.
¡buenas tardes! mi reclamo es que nunca podia acceder a mis facturas ,tampoco atienenden los llamados teléfonicos.la ultma vez me llamaron para decirme que tenisa que pagar un cifra irracional.hoy ,pude entrar a la página y observo que me cobraron una tarjeta naranja plus que nunca solicite. Paracolmo cuando fui a pagar no me dieron una boleta detallada ,solo me dieron una boleta con el monto que debia pagar.me siento estafada por la tarjeta naranjade larioja.
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Hola Sonia!
28 de Diciembre a las 1:48 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
No recibi respuesta de l problema con tarjeta naranja ,las lineas teléfonicas de la tarjeta siguen sin atender al cliente y tampoco me resolvieron el problema de haberme descontado una suma de naranja plus sin autorización y se suma la doble facturación del meses anteriores y tambien la falta de factura detallada en el momento que uno va a cobrar.
01 de Enero a las 18:24 hs.- La empresa realizó un comentario -
04 de Enero a las 16:58 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SONIA
05 de Enero a las 8:00 hs.