Naranja X

Reclamo

Soy ricardo ferreyra,realize la compra en personal de un telefono el dia 7 samsung a21s en 6 cuotas por un valor de 33 mil pesos. Lo cual me cobran pero al dia 17/7 no me envian el telefono y desde pérsonal me dicen que no se proceso bien la compra pero que si lo cobraron, llamo ayer a tarjeta naranja me atiende gabriel , y le indico este problema y me dice que me hace el desconocimiento pero me voy a comprar el telefono ala sucursal y la tarjeta esta denegada por robo, siendo que no me la robaron mi dni es 13374742 ! me han dejado sin tarjeta , voy a ir a defensa del consumidor este mismo lunes , tengo pruebas de la falta de atencion de personal desligandose del problema. Y que un representante de naranja me deja sin servicio.