Tarjeta Naranja X
Rechazo compra online

Yanina S
Empresa reclamada: Tarjeta Naranja X

Hola, estoy tratando hace días de comprar de manera online con tarjeta naranja común y visa y me rechaza el pago. Llame a tarjeta naranja y me dicen que no pasa nada que intenta dentro de 10 minutos y cuando intento me rechazan la compra de nuevo. Necesito una solución.

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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

¡Hola Yanina!

Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

Agradecemos tu contacto.

15 de Octubre a las 15:16 hs.

Yanina S Solución rechazada:

Llame varias veces y me contestaron q intente en 20 minutos realizar la compra que se iba a solucionar y no. No se solucionaba nada,ya llevo dos semanas así

20 de Octubre a las 8:11 hs.

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

Hola Yanina,
Te pedimos disculpas por la demora. Veo que en tu cuenta no figuran rechazos y tus tarjetas están activa. Por cualquier consulta podés escribirnos a través de nuestras redes sociales: Facebook, Instagram o Twitter.
Quedo a tu disposición,
[nombre] Z.

07 de Noviembre a las 20:46 hs.

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanina S

08 de Noviembre a las 8:00 hs.

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