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Buenas tardes! mi tarjeta no llego a mi domicilio. Me mandan un msj de texto que me acerque a la sucursal. Luego ingredo a mi correo electronico y me dejaron un msj que decia que la busque por la sucursal de calle españa y me lla.o la atencion al darme cuenta que sobre esa calle no hay ninguna en salta capital y llame a [números] y me dijeron que mi tarjeta esta en formosa??? y getionamos el reclamo porque yo soy de salta. Me consulta es? cuando podre buscar la tarjeta de la sucursal. Me dieron una aprocimacion de 13 dias. Me parece mucho tanto tiempo.
Buenas tardes! mi tarjeta no llego a mi domicilio. Me mandan un msj de texto que me acerque a la sucursal. Luego ingredo a mi correo electronico y me dejaron un msj que decia que la busque por la sucursal de calle españa y me lla.o la atencion al darme cuenta que sobre esa calle no hay ninguna en salta capital y llame a [números] y me dijeron que mi tarjeta esta en formosa??? y getionamos el reclamo porque yo soy de salta. Me consulta es? cuando podre buscar la tarjeta de la sucursal. Me dieron una aprocimacion de 13 dias. Me parece mucho tanto tiempo.
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Hola [nombre]!
21 de Julio a las 14:59 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
23 de Julio a las 12:44 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] V
29 de Julio a las 8:00 hs.