Tarjeta Naranja X

Quiero dar de baja la tarjeta de credito

En varias ocasiones restablecieron mi plan de cuotas, extendiéndolo a 6, siendo que no había acordado eso. Además, llame en muchas oportunidades para extender el monto de la tarjeta, a lo cual no sólo no recibí respuestas concretas, sino que sin motivos lo rechazaban.
dado todo lo sucesivo, y debido a que utilizo la tarjeta para pagar la facultad, por ende es sumamente importante, solicite que me den de baja la tarjeta y continuar pagando las cuotas restantes. Me dijeron que eso no es posible, que primero debo cancelar las cuotas y luego darla de baja. Lo cual es ilegal, debido a que, según el inc. B), art. 11, de la ley 25.[números] (tarjetas de crédito), establece que concluye la relación contractual cuando el titular comunica su voluntad en cualquier momento por medio fehaciente.
espero una respuesta, muchas gracias!

En varias ocasiones restablecieron mi plan de cuotas, extendiéndolo a 6, siendo que no había acordado eso. Además, llame en muchas oportunidades para extender el monto de la tarjeta, a lo cual no sólo no recibí respuestas concretas, sino que sin motivos lo rechazaban.
dado todo lo sucesivo, y debido a que utilizo la tarjeta para pagar la facultad, por ende es sumamente importante, solicite que me den de baja la tarjeta y continuar pagando las cuotas restantes. Me dijeron que eso no es posible, que primero debo cancelar las cuotas y luego darla de baja. Lo cual es ilegal, debido a que, según el inc. B), art. 11, de la ley 25.[números] (tarjetas de crédito), establece que concluye la relación contractual cuando el titular comunica su voluntad en cualquier momento por medio fehaciente.
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Agradecemos tu contacto.

30 de Julio a las 12:37 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

31 de Julio a las 12:45 hs.
Tomás M  Solución rechazada: 

Nadie me llamó ni se contactó conmigo. Me dieron la opción de volver a llamar yo.

05 de Agosto a las 10:17 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomás M

13 de Agosto a las 13:05 hs.
Tomás M  Solución rechazada: 

no me llamaron

13 de Agosto a las 13:07 hs.
Tomás M  Solución rechazada: 

me tuve que volver a acercar yo

30 de Agosto a las 11:24 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomás M

12 de Noviembre a las 11:54 hs.

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