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Bueno día el 31-08-18 reclame un consumo no realizado con mi tarjeta naranja visa llame a naranja me atendieron cuestione mi problema me dio el número de desconocimiento de compra y me dijo que me bloquea la tarjeta . El día 06-09-18 vuelvo a tener otro consumo y el dia 07-[números] otro más volví a llamar y me dijeron que la tarjeta no fue dada de baja si esto no tiene una solución tomate aciones legales contra tarjeta naranja tengo todos los números de reclamo en fecha y forma . Conclucion si yo reclamo por un desconocimiento de cuenta el bloqueo de la tarjeta tiene que ser automático caso contrario no fue así espero sea resuelto este inconveniente muchas gracias . Saludos [nombre] miguez
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Hola [nombre]!
07 de Setiembre a las 20:40 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
10 de Setiembre a las 11:11 hs.Les agradezco muchísimo .
14 de Setiembre a las 11:18 hs.Hola Gisella con respecto a mi reclamo no e recibido ningún notificación favorable a los desconocimientos de consumos de mi tarjeta
22 de Setiembre a las 20:09 hs.Todavía no e recibido ningún correo de parte de tarjeta naranja con una solución favorable a mis desconocimiento de cuenta espero todo sea solucionado .
23 de Setiembre a las 8:55 hs.Me dieron una solución favorable a los desconocimiento de compra que yo no e efectudo
25 de Setiembre a las 13:30 hs.