El día lunes 6 de agosto realicé una compra por Mercado Libre el martes 7, al retirar el producto, no era lo que esperaba.
al usar Mercado Pago utilicé el monto del producto y le sume más plata, en total $12 mil.
para comprar algo mejor, pero en la aplicación de la tarjeta me figura que debo pagar, en el próximo vencimiento el total completo, cuándo en realidad deberia pagarlo en 3 cuotas de planz.
además no me deja usar la tarjeta porque me dice que no tiene saldo.
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Hola Sebastian!
07 de Agosto a las 18:35 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
08 de Agosto a las 15:34 hs.- La empresa realizó un comentario -
08 de Agosto a las 15:34 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian
15 de Agosto a las 8:00 hs.