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Buenas tardes. El día 9/1/19 realice el pago total de mi saldo pendiente por medio de la opción de "pagar online" a través de la opción link. Segun el sistema el pago fue exitoso y me dio la opción de descargar el comprobante de la operación. Supuestamente según se explica en la pagina el pago es inmediato pero hace unos días al ingresar a la pagina de naranja con mi cuenta veo que luego de mas de 10 días me sigue figurando la deuda que ya pague y que debitaron de la cuenta bancaria. Por favor solicito que me den una respuesta por este tema. Muchas gracias.
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Hola Emiliano!
23 de Enero a las 20:43 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
01 de Febrero a las 16:49 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emiliano C
02 de Febrero a las 8:00 hs.Todo OK.
02 de Febrero a las 10:35 hs.