Naranja X

Que me permitan entragar las tarjetas y refinaciar,x favor

Buen dia desde hace 3 meses me estoy comunicando con tarjeta naranja para decir que me bajaron las horas del trabajo y que quiero entregar las tarjetas y refinaciar el saldo pendiente pero me lo niegan xque todavía no debo 3 resúmenes, voy pagando a pesar de todo y de avisar pero ayer atiendo el teléfono y una maquina con voz y términos amenazantes nos comunica que pagamos a la brevedad para no tener problemas no entiendo,o si,ese mensaje son incapaces de hacerlo personalmente x eso lo hacen escondidos en una voz de computadora pero yo no soy un delincuente tengo problemas para pagar y se los comunique y me cierran la posibilidad de financiar una locura a pesar del momento que estamos pasando te hagan esto