Hola buena noche... Pero este email no me acordó nada ni contraseña y…
Me volvieron a debitar un servicio que no solicite en este caso "revista convivimos" quiero que me lo den de baja y me devuelven el dinero el cual este mes tengo que pagar en mi resumen por algo que jamás solicite; además yo ya me había presentado personalmente en la sucursal de la tarjeta hace unos meses atrás para que me dejen de debitar este servicio porque además jamás me llegaba a mi domicilio la revista y el resumen de cuenta inclusive firme un papel aclarando el tema, el cual se hizo efectivo pero me sorprende no gratamente ver de nuevo reflejado este débito en mi tarjeta que ya lo había dado de baja y me lo vuelven a incorporar en contra de mi voluntad. Soy una persona mayor que cobra la mínima y me parece una falta de respeto que se tomen atribuciones en mi contra. Y quiero que me devuelvan el dinero por favor.
Me volvieron a debitar un servicio que no solicite en este caso "revista convivimos" quiero que me lo den de baja y me devuelven el dinero el cual este mes tengo que pagar en mi resumen por algo que jamás solicite; además yo ya me había presentado personalmente en la sucursal de la tarjeta hace unos meses atrás para que me dejen de debitar este servicio porque además jamás me llegaba a mi domicilio la revista y el resumen de cuenta inclusive firme un papel aclarando el tema, el cual se hizo efectivo pero me sorprende no gratamente ver de nuevo reflejado este débito en mi tarjeta que ya lo había dado de baja y me lo vuelven a incorporar en contra de mi voluntad. Soy una persona mayor que cobra la mínima y me parece una falta de respeto que se tomen atribuciones en mi contra. Y quiero que me devuelvan el dinero por favor.
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Hola [nombre]!
27 de Noviembre a las 20:36 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Directamente no tuve ninguna respuesta de tarjeta naranja por mi reclamo, no me mandaron ningún email por lo sucedido.
02 de Diciembre a las 19:56 hs.Después de un segundo reclamo respondieron mi mensaje y me dijieron que descuente el valor de la revista convivimos a la cuenta que tengo que abonar este mes.
13 de Diciembre a las 13:55 hs.