Quiero realizar un reclamo por el cobro de forma abusiva de intereses…
El lunes 12/11 hice una compra al exterior la cual me
mandaron un mail con la confirmación de compra, el mismo dia a los pocos minutos me dijeron que mi compra estaba cancelada, los del exterior me dijeron que debía esperar raro 72hs hábiles al fin de qué ser caiga la autorización y no quede mástretenido el dinero de mi compra, ya pasaron los 72hs hábiles y el comercio me dijo ahora que si persistía la autorización que llame a mi tarjeta y que ella me den den baja la autorización así yo puedo tener mi crédito de nuevo ya que lo necesito!!!
El lunes 12/11 hice una compra al exterior la cual me
mandaron un mail con la confirmación de compra, el mismo dia a los pocos minutos me dijeron que mi compra estaba cancelada, los del exterior me dijeron que debía esperar raro 72hs hábiles al fin de qué ser caiga la autorización y no quede mástretenido el dinero de mi compra, ya pasaron los 72hs hábiles y el comercio me dijo ahora que si persistía la autorización que llame a mi tarjeta y que ella me den den baja la autorización así yo puedo tener mi crédito de nuevo ya que lo necesito!!!
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Hola Jennifer!
16 de Noviembre a las 2:25 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
20 de Noviembre a las 11:40 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jennifer
23 de Noviembre a las 8:00 hs.Me dieron importancia desde que escribí por acá
23 de Noviembre a las 8:10 hs.