Hola quisiera saber por qué tengo tres meses de que no pagué si ya pa…
El día 1 (uno) de marzo de [números] fui notificado mediante mail que ya estaba la emisión de mi resumen de la tarjeta naranja. El día 5 (cinco) de marzo de [números] di de baja tarjeta naranja oro puesto que no quería renovar la cuenta. Acto seguido me informan que por contrato debo avisar a tarjeta naranja s. A. “con 30 (treinta) días de anticipación a que se opere dicha renovación” por lo que igual tuve que pagar la misma, siendo que por ley [números] tengo 30 (treinta) días para protestar el resumen con fecha de cierre 23 (veintitrés) de febrero de [números] en el cual tarjeta naranja sucre me debita con fecha posterior al cierre del dicho resumen el día 25 (veinticinco) de febrero del corriente año y lo implementa dentro del mismo cuando ya había cerrado y que debió haberse cobrado en el resumen con fecha de cierre 23 (veintitrés) de marzo de [números], no dando lugar a ningún tipo de devolución del importe de la comisión por renovación de cuenta.
El día 1 (uno) de marzo de [números] fui notificado mediante mail que ya estaba la emisión de mi resumen de la tarjeta naranja. El día 5 (cinco) de marzo de [números] di de baja tarjeta naranja oro puesto que no quería renovar la cuenta. Acto seguido me informan que por contrato debo avisar a tarjeta naranja s. A. “con 30 (treinta) días de anticipación a que se opere dicha renovación” por lo que igual tuve que pagar la misma, siendo que por ley [números] tengo 30 (treinta) días para protestar el resumen con fecha de cierre 23 (veintitrés) de febrero de [números] en el cual tarjeta naranja sucre me debita con fecha posterior al cierre del dicho resumen el día 25 (veinticinco) de febrero del corriente año y lo implementa dentro del mismo cuando ya había cerrado y que debió haberse cobrado en el resumen con fecha de cierre 23 (veintitrés) de marzo de [números], no dando lugar a ningún tipo de devolución del importe de la comisión por renovación de cuenta.
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Hola Fernando!
06 de Marzo a las 13:25 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
08 de Marzo a las 12:19 hs.Sí, y espero que me reintegren la comisión por renovación de cuenta contraria a la ley del consumidor. Gracias.
13 de Marzo a las 17:41 hs.Hola, soy de La Plata. Me puedo acercar a la sucursal de calle 50 ubicada en dicha ciudad. No sé que debería hacer.
27 de Marzo a las 18:55 hs.