Tarjeta Naranja X

Problemas con estudio portella

Buenas tardes quería explicar mi caso .inicie un plan de pagos de una deuda que tenía con tarjeta naranja el cual por mi situación económica y un cambio de trabajo que tuve hace poco después de 5 años tuve que renunciar al trabajo por complicaciones personales pero bien respecto a la deuda con tarjeta naranja mi intención es pagar la deuda pero esta compañía de recupero credicticio no me permite pagar en cuotas y me pide que pague la totalidad de la deuda lo cual se me hace imposible ya que supera mis posibilidades de pagarlo y además tampoco me deja tiempo ya que me da hasta le 21 de agosto del corriente año .le expliqué que era imposible ya que en mi actual trabajo cobro los 1 de mes .me dicen que el caso está en prelegales y que si no abono en ese plazo van a proceder al embargo de sueldo
necesito que me ayude ya que mi intención es pagar la deuda pero necesito que me faciliten el pago respecto a mis posibilidades de pagarla por favor si me pueden ayudar desde ya muchas gracias