Tarjeta Naranja X

Problemas con el ingreso de cuenta

Hola, ayer cambie el equipo y cuando intenté ingresar a la app no me tomo la clave y me piden una selfie para ingresar. Luego de intentar infinidad de veces no me tomaba la foto. A todo esto me contacte a todos los servicios de atención y solo me dijeron que desinstale y vuelva a instalar la aplicación, pero no funcionó. Todavía no me dan solución ya nose que hacer

Hola, ayer cambie el equipo y cuando intenté ingresar a la app no me tomo la clave y me piden una selfie para ingresar. Luego de intentar infinidad de veces no me tomaba la foto. A todo esto me contacte a todos los servicios de atención y solo me dijeron que desinstale y vuelva a instalar la aplicación, pero no funcionó. Todavía no me dan solución ya nose que hacer


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