Tarjeta Naranja X

Problema tarteja naranja sucre

Hoy, miercoles 24 de julio del [números], miro mi resumen de la tarjeta naranja y me sale una compra de ''tarjeta naranja sucre'' con fecha del jueves 25 de julio, es imposible haber realizado esa compra con fecha distinta y no se lo que realmente es. Necesito que lo saquen ya de mi resumen.

Hoy, miercoles 24 de julio del [números], miro mi resumen de la tarjeta naranja y me sale una compra de ''tarjeta naranja sucre'' con fecha del jueves 25 de julio, es imposible haber realizado esa compra con fecha distinta y no se lo que realmente es. Necesito que lo saquen ya de mi resumen.

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

¡Hola Leandro!

Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

Agradecemos tu contacto.

24 de Julio a las 22:15 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Leandro creemos que la siguiente información puede ayudarte:

¿Sabías que Naranja Sucre, corresponde al gasto de renovación de la tarjeta Naranja?. Es el nombre con el que Naranja menciona en tu resumén de cuenta el costo de renovación de su tarjeta.

Si esta información resuelve tu reclamo, perfecto! te pedimos que cierres tu reclamo y nos dejes un feedback!.
Si no resolvió tu reclamo, el equipo de Tarjeta Naranja se estará contactando con vos.

Saludos!

24 de Julio a las 22:15 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

Hola Leandro,

En respuesta a tu consulta te comentamos que, Tarjeta Naranja Sucre corresponde al gasto de renovación del contrato, de acuerdo al pack de tarjetas que dispones, este costo es bianual (cada dos años).
Para mayor información, te invitamos a comunicarte al ****-***-**** opción 1 luego 4.


Agradecemos tu contacto.


Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com

25 de Julio a las 9:33 hs.
Leandro N 

Okey, de igual forma llamaré. Gracias!

26 de Julio a las 13:40 hs.
Leandro N  solución recibida: 

Han solucionado gran parte de mi problema.

26 de Julio a las 13:41 hs.

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