No se como puedo pagar mi cuenta .ya q la aplicación no me deja sacar…
Pague la tarjeta el dia 02/12/2019, via transferencia bancaria, hoy 10/12/2019, dia del vencimiento, aun no se acredita el pago. Con otras entidades no tengo problemas con esta modalidad de pago.
espero que lo solucionen porque seguro a partir de mañana empiezan a mostrar mensajes de que puede haber inconvenientes al intentar realizar alguna compra.
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¡Hola Jorge!
10 de Diciembre a las 10:08 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
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10 de Diciembre a las 13:15 hs.Comprobannte no hay, Ud debiera saber que cuando es por transferencia , es Naranja quien solicita la transferencia al banco.
10 de Diciembre a las 17:54 hs.Yo pago por la app y ahi figuran mi CBU y banco , y luego Naranja solicita la transferencia al banco.
Yo no tengo el CBU de Naranja como para iniciar la transferencia y me quede un comprobante.
Lo hago asi todos los meses, siempre hay demoras pero este mes es demasiado.
El movimiento no existe porque Naranja aun no gestiona la transferencia.
10 de Diciembre a las 18:09 hs.Ya me respondieron por otro medio que siga manteniendo el dinero en la cuenta porque tienen problema en la gestion de transferencias.
Parece que trabajan con abacos ...
- La empresa realizó un comentario -
10 de Diciembre a las 21:00 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge L
18 de Diciembre a las 8:00 hs.Después de 10 días acreditaron mi pago
18 de Diciembre a las 10:40 hs.