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Hace diez días realicé el pago de mi resumen y aún no lo veo reflejado en mi cuenta.
pagué a través de naranja online y cuando la transacción se estaba completando, la página informó que hubo un error, pero el dinero se me descontó de mi caja de ahorro.
hace diez dias estoy llamando, enviando mails a [email protected] y nadie me responde, ni me llaman, ni me acreditan el pago
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¡Hola Nelida!
13 de Setiembre a las 13:03 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
Hola Nélida,
16 de Setiembre a las 10:18 hs.Verificamos que el pago realizado en tu cuenta el día 15/09/**** ya impactó.
Que tengas lindo día!
Paula A.
Representante del Cliente.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nelida I
21 de Setiembre a las 5:00 hs.