Reclamo a Tarjeta Naranja
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 22805
Reclamo a Tarjeta Naranja

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Naranja

Pagué mal el resumen de este mes

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Naranja Representante de Naranja 

¡Hola Ayelen!

Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

Agradecemos tu contacto.

12 de Agosto a las 20:58 hs.
Ayelen V 

Como sigue de aquí en más, una ves mandado el reclamo

12 de Agosto a las 21:16 hs.
Naranja Representante de Naranja 

Hola Ayelen,

Te pedimos por favor que nos des mas detalle de tu inconveniente con el pago.

Agradecemos tu respuesta.

Pauli A.
Representante del Cliente.
Naranja.com

13 de Agosto a las 11:39 hs.
Ayelen V 

Hola si , en el día de ayer fui a pagar la tarjeta y la señora que atiende el rapi pago. Ingreso mal un número de mi documento .

13 de Agosto a las 11:51 hs.
Ayelen V 

Y se hizo la transacción a otro usuario de naraja

13 de Agosto a las 11:53 hs.
Ayelen V 

Hola ya van a van a pasar 48 ha y todavía no recibo ningún tipo de solución. Y no puedo volver a pagar la tarjet. X falta de dinero x un error de los demás necesito que me lo solucionen

14 de Agosto a las 9:55 hs.
Naranja Representante de Naranja 

Hola Ayelén,

Te contamos que gestionamos tu pedido con el número ********. En ´los próximos días te llegará la resolución.

Hasta luego.
Paula A.
Representante del Cliente.

16 de Agosto a las 11:57 hs.
Ayelen V 

Como debo hacer.?? Xq ya me están llamando para que abone la tarjeta

17 de Agosto a las 6:32 hs.
Ayelen V  Solución rechazada: 

Por que todavía no me ah llegado el descuento para que pueda abonar lo restante.

17 de Agosto a las 15:20 hs.
Ayelen V  Solución rechazada: 

Nada xq aún no me resuelven el problema una verguenza

21 de Agosto a las 16:42 hs.
Ayelen V 

En que momento se solucionará mi problema , jamás me atrazo en los pagos y ahora esty pasando x este inconveniente e

21 de Agosto a las 16:43 hs.
Naranja Representante de Naranja 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ayelen V

22 de Agosto a las 8:46 hs.
Ayelen V 

Pero no disminuye el monto en la app de naranja. Para que yo pueda abonar la diferencia ?como debe hacer de ahora en más?

22 de Agosto a las 9:34 hs.
Ayelen V  solución recibida: 

Bien demoro un poco pero fue favorable

28 de Agosto a las 8:44 hs.

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