Tarjeta Naranja X

Pague en termino siempre y me ponen situación 3 en el banco central

Hola en el banco central me figura situación 3 como deuda en periodos 8/9/10/11/12 de [números] y 1/2 de 2⁰25 cuando jamás adeude y siempre les pague en termino . Tengo todas las constancias de pago en tiempo y forma. Me siento e*****da y perjudicada. El banco central emite según lo informado por naranja . Necesito ayuda

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