Naranja X

Pago de tarjeta

Buen día, le comento tuve un problema con tarjeta naranja, resulta que me atrase en el pago de mes de marzo el cual fui a saldarlo el 14 de abril eligiendo el numero de la cuota en plan zeta, el pagofacil tomo mi pago cuando fui fines de abril para abonar abril no me dejaron abonar porque me dijeron que el sistema no tomo el pago en plan z por tratarse de un pago fuera de termino y que debía abonar la totalidad del plan z. Al verme imposibilitado de realizar todo el pago solicite por favor que revean el tema y me permitan abonar abril con la cuota elegida de plan z, la respuesta a los días fue que no se podía y ya se me sumo el vencimiento de mayo, el tiempo fue transcurriendo y ellos el prorrateo que debieron realizarme del plan z de marzo me reclaman como total de la deuda, el día 1 de junio me acerque a la sucursal a realizar la totalidad del pago y me dicen que paso a judiciales, afectando mi firma de manera injusta y arbitraria por parte de la financiera. Como podrán leer siempre hubo voluntad de pago de mi parte si me atrase fue por cuestiones económicas ya que mi esposa quedo sin trabajo y soy el sosten de mi flia, lo que estoy solicitando es que me dejen abonar la deuda vencida mas intereses y continuar abonando las siguientes cuotas con normalidad. Desde ya gracias por la atención.