Tarjeta Naranja X

Pagar deuda

Hola,yo viaje al extranjero y no pude,seguir pagando mi tarjeta,regresé después de 1 año,me comunique con tarjeta naranja para pagar y me dieron el numero de un estudio,me comunique, quise hacer formas de pago pero no pude llegar a un acuerdo con la srta que me atendió,yo en ese momento podía pagar [números] pesos por mes y ella mo dijo,no se puede,tiene que ser por lo menos 2 [números],
le expliqué que no tenía trabajo, pero se cerró en eso y no me comunique mas.
me gustaría saber que hago.

Hola,yo viaje al extranjero y no pude,seguir pagando mi tarjeta,regresé después de 1 año,me comunique con tarjeta naranja para pagar y me dieron el numero de un estudio,me comunique, quise hacer formas de pago pero no pude llegar a un acuerdo con la srta que me atendió,yo en ese momento podía pagar [números] pesos por mes y ella mo dijo,no se puede,tiene que ser por lo menos 2 [números],
le expliqué que no tenía trabajo, pero se cerró en eso y no me comunique mas.
me gustaría saber que hago.

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¡Hola Maria!

Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

Agradecemos tu contacto.

31 de Julio a las 16:08 hs.
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Hola Maria Elena,
Te invitamos a ingresar a https://comafisoluciones.com.ar debés ingresar a la opción “consulta y autogestión”. Aquí podrás ver el total de tu deuda y las opciones de pago disponibles. Dada la instancia en la que llegó la cuenta, desde Naranja ya no tenemos acceso a esta información.

Agradecemos tu contacto.



Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com

01 de Agosto a las 14:42 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E

16 de Agosto a las 10:39 hs.
María E  solución recibida: 

Pagando

16 de Agosto a las 10:42 hs.

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