Quiero dar de baja la revista convivimos de naranja, ya que nunca me…
Opté por el plan z en 3 cuotas cero interés para pagar el resumen que recibí en marzo de [números].
de acuerdo a dicho resumen debo pagar: una cuota de $[números].62 en marzo y dos cuotas de $[números],33 en abril y mayo de [números].
aboné el día 9/3/19 un importe de $[números].62 (primer cuota del plan z de 3 cuotas).
en abril me enviaron un resumen erróneo, no respetaron el plan z de 3 cuotas que se detalla en el resumen de marzo. Me quieren cobrar $[números],24, pero pagué el día 8/4/19 un importe de $[números],33 porque ese es el importe pactado en marzo de [números] para la segunda cuota del plan z de 3 cuotas.
en mayo me enviaron nuevamente otro resumen erróneo, no respetan el plan z de 3 cuotas que comencé a pagar en marzo, quieren cobrarme $[números],61 siendo que de acuerdo al plan de 3 cuotas detallado en marzo me corresponde pagar $[números],33 en mayo (última cuota). Y encima me generan intereses por mora que no corresponden porque acrecentaron la deuda en abril por no respetar el plan de 3 cuotas pactado en marzo. Además me quieren cobrar la renovación de la tarjeta siendo que dijeron que la cobrarían a fin de año y me quieren cobrar cargos por avisos en mi celular siendo que nunca solicité ese servicio y no me permiten cancelarlo.
Opté por el plan z en 3 cuotas cero interés para pagar el resumen que recibí en marzo de [números].
de acuerdo a dicho resumen debo pagar: una cuota de $[números].62 en marzo y dos cuotas de $[números],33 en abril y mayo de [números].
aboné el día 9/3/19 un importe de $[números].62 (primer cuota del plan z de 3 cuotas).
en abril me enviaron un resumen erróneo, no respetaron el plan z de 3 cuotas que se detalla en el resumen de marzo. Me quieren cobrar $[números],24, pero pagué el día 8/4/19 un importe de $[números],33 porque ese es el importe pactado en marzo de [números] para la segunda cuota del plan z de 3 cuotas.
en mayo me enviaron nuevamente otro resumen erróneo, no respetan el plan z de 3 cuotas que comencé a pagar en marzo, quieren cobrarme $[números],61 siendo que de acuerdo al plan de 3 cuotas detallado en marzo me corresponde pagar $[números],33 en mayo (última cuota). Y encima me generan intereses por mora que no corresponden porque acrecentaron la deuda en abril por no respetar el plan de 3 cuotas pactado en marzo. Además me quieren cobrar la renovación de la tarjeta siendo que dijeron que la cobrarían a fin de año y me quieren cobrar cargos por avisos en mi celular siendo que nunca solicité ese servicio y no me permiten cancelarlo.
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Hola Norma!
29 de Abril a las 23:38 hs.¡Estamos para ayudarte!
Recibimos tu caso y lo estamos analizando.
Por consultas o si necesitas resolver alguna gestión de tu Naranja, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda. Desde allí también podes chatear con nosotros.
Si tenés un reclamo te estaremos contactando pronto.
Saludos!
Nunca me contactaron
29 de Abril a las 23:42 hs.Opté por el plan z en 3 cuotas cero interés para pagar el resumen que recibí en marzo de ****.
29 de Abril a las 23:50 hs.De acuerdo a dicho resumen debo pagar: una cuota de $****.62 en marzo y dos cuotas de $****,33 en abril y mayo de ****.
Aboné el día 9/3/19 un importe de $****.62 (primer cuota del plan z de 3 cuotas).
En abril me enviaron un resumen erróneo, no respetaron el plan Z de 3 cuotas que se detalla en el resumen de marzo. Me quieren cobrar $****,24, pero pagué el día 8/4/19 un importe de $****,33 porque ese es el importe pactado en Marzo de **** para la segunda cuota del plan z de 3 cuotas.
En Mayo me enviaron nuevamente otro resumen erróneo, siguen sin respetar el plan Z de 3 cuotas pactado en Marzo, quieren cobrarme $****,61 siendo que de acuerdo al plan de 3 cuotas detallado en Marzo me corresponde pagar $****,33 en Mayo (última cuota). Y encima me generaron intereses por mora que no corresponden porque acrecentaron la deuda en Abril
solucionado
30 de Agosto a las 17:22 hs.