No se como puedo pagar mi cuenta .ya q la aplicación no me deja sacar…
Buenas tardes como he leído tarjeta naranja no se hace cargo de nada una vez que pasa a estudió jurídico, me pasó que aboné como lo hacía todos los meses online 5000 pesos y como la cuenta ya estába en estudio, este no me reconoce ese importe aunque si llamo a naranja me dice el conmutador automático otro importe ..osea 5000 menos de que me dice el estudio, entro el pago de 5000. Pero una operadora me dice que arregle con el estudio pero este no me reconoce esos 5000..osea se quedaron con la plata porque entro el pago pero no me lo reconocen y tampoco saben darme una respuesta si me lo reintegraran para abonar al estudio..y aparte desde que fue el atraso dejaron de enviarme los resúmenes como 3 meses.
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¡Hola Gabriela!
28 de Noviembre a las 17:04 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
- La empresa realizó un comentario -
28 de Noviembre a las 20:21 hs.Con respecto al reclamo de que se me reconozca o se me haga la devolución de esos **** pesos que aboné,tarjeta Naranja me contesta que no resulta favorable que me contacte al estudio y el estudio ya me dijo que no me van a reconocer ese monto, osea tarjeta naranja se quedó con esa plata
03 de Diciembre a las 17:48 hs.- La empresa realizó un comentario -
03 de Diciembre a las 20:59 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela G
06 de Diciembre a las 8:00 hs.Me volvieron a comunicar que la solución no es la que esperaba, siguen sin reconocer el pago de los $**** tampoco hacer una devolución y el estudio están esperando que Naranja me reintegre el dinero.En definitiva presente comprobantes del pago y no reconocen.
06 de Diciembre a las 15:33 hs.El mail que me enviaron dice solo que no fue lo que esperaba osea a mi favor y luego abajo en más detalles está solo con una , (coma) nada más.. necesito que me informen bien porque el estudio me reclama en un solo pago sin esos ****..no me dan otra opción sino el total.
06 de Diciembre a las 16:17 hs.- La empresa realizó un comentario -
06 de Diciembre a las 18:48 hs.- La empresa realizó un comentario -
06 de Diciembre a las 19:12 hs.Sigo esperando desde el día 6 que volvieron a derivar mi reclamo nuevamente.
16 de Diciembre a las 12:33 hs.Luego de varios reclamos al fin reconocieron el importe abonado.
30 de Diciembre a las 10:56 hs.