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Buenas tardes como he leído tarjeta naranja no se hace cargo de nada una vez que pasa a estudió jurídico, me pasó que aboné como lo hacía todos los meses online [números] pesos y como la cuenta ya estába en estudio, este no me reconoce ese importe aunque si llamo a naranja me dice el conmutador automático otro importe ..osea [números] menos de que me dice el estudio, entro el pago de [números]. Pero una operadora me dice que arregle con el estudio pero este no me reconoce esos [números]..osea se quedaron con la plata porque entro el pago pero no me lo reconocen y tampoco saben darme una respuesta si me lo reintegraran para abonar al estudio..y aparte desde que fue el atraso dejaron de enviarme los resúmenes como 3 meses.
Buenas tardes como he leído tarjeta naranja no se hace cargo de nada una vez que pasa a estudió jurídico, me pasó que aboné como lo hacía todos los meses online [números] pesos y como la cuenta ya estába en estudio, este no me reconoce ese importe aunque si llamo a naranja me dice el conmutador automático otro importe ..osea [números] menos de que me dice el estudio, entro el pago de [números]. Pero una operadora me dice que arregle con el estudio pero este no me reconoce esos [números]..osea se quedaron con la plata porque entro el pago pero no me lo reconocen y tampoco saben darme una respuesta si me lo reintegraran para abonar al estudio..y aparte desde que fue el atraso dejaron de enviarme los resúmenes como 3 meses.
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¡Hola Gabriela!
28 de Noviembre a las 17:04 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
- La empresa realizó un comentario -
28 de Noviembre a las 20:21 hs.Con respecto al reclamo de que se me reconozca o se me haga la devolución de esos **** pesos que aboné,tarjeta Naranja me contesta que no resulta favorable que me contacte al estudio y el estudio ya me dijo que no me van a reconocer ese monto, osea tarjeta naranja se quedó con esa plata
03 de Diciembre a las 17:48 hs.- La empresa realizó un comentario -
03 de Diciembre a las 20:59 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela G
06 de Diciembre a las 8:00 hs.Me volvieron a comunicar que la solución no es la que esperaba, siguen sin reconocer el pago de los $**** tampoco hacer una devolución y el estudio están esperando que Naranja me reintegre el dinero.En definitiva presente comprobantes del pago y no reconocen.
06 de Diciembre a las 15:33 hs.El mail que me enviaron dice solo que no fue lo que esperaba osea a mi favor y luego abajo en más detalles está solo con una , (coma) nada más.. necesito que me informen bien porque el estudio me reclama en un solo pago sin esos ****..no me dan otra opción sino el total.
06 de Diciembre a las 16:17 hs.- La empresa realizó un comentario -
06 de Diciembre a las 18:48 hs.- La empresa realizó un comentario -
06 de Diciembre a las 19:12 hs.Sigo esperando desde el día 6 que volvieron a derivar mi reclamo nuevamente.
16 de Diciembre a las 12:33 hs.Luego de varios reclamos al fin reconocieron el importe abonado.
30 de Diciembre a las 10:56 hs.