Tarjeta Naranja X

No puedo recuperar contraseña no me toma foto de reconocimiento facial

No puedo usar la aplicación porque para recuperar la contraseña me pide que me tome una selfie y no me la acepta ya que me da error y me dice que intente más tarde y así llevo meses.

No puedo usar la aplicación porque para recuperar la contraseña me pide que me tome una selfie y no me la acepta ya que me da error y me dice que intente más tarde y así llevo meses.

Jorgelina B  Solución rechazada: 

No me brindaron ninguna respuesta

14 de Enero a las 12:03 hs.Responder
Jorgelina B 

Podrían proporcionar una opción alternativa para los que no podemos hacer reconocimiento facial. Yo tengo discapacidad visual y probablemente sea por eso que no me lo toma. Soy usuaria de tarjeta naranja hace más de 3 años y siempre he llevado mi cuenta al día pero no puedo utilizar la aplicación desde hace mucho tiempo.

14 de Enero a las 12:06 hs.Responder

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