Tarjeta Naranja X

No puedo ingresar a la app se queda en blanco

Buenas tardes cambie de celular y estuve utilizando mi cuenta naranja x normalmente con otro número. Pero ahora no me deja abrir la app y la aplicación se pone en blanco sin dejarme utilizarla. En play store me indica que esta instalada en mi otro celular y ya la desintale. Como puedo solucionar ya que tengo dinero en mi cuenta[números]

Buenas tardes cambie de celular y estuve utilizando mi cuenta naranja x normalmente con otro número. Pero ahora no me deja abrir la app y la aplicación se pone en blanco sin dejarme utilizarla. En play store me indica que esta instalada en mi otro celular y ya la desintale. Como puedo solucionar ya que tengo dinero en mi cuenta[números]


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