Tarjeta Naranja X

No puedo denunciar la pérdida de teléfono

Intenté denunciar la pérdida de un teléfono con naranja x y no pude, el chat da error, los otros canales son siempre a través de la app, es un círculo vicioso. ¿cómo se puede confiar en una tarjeta que no tenga canales alternativos para hacer trámites? no puedo llamar por teléfono y tampoco usar la app. Via web no hay nada. Necesito transferir el dinero y no puedo.

Intenté denunciar la pérdida de un teléfono con naranja x y no pude, el chat da error, los otros canales son siempre a través de la app, es un círculo vicioso. ¿cómo se puede confiar en una tarjeta que no tenga canales alternativos para hacer trámites? no puedo llamar por teléfono y tampoco usar la app. Via web no hay nada. Necesito transferir el dinero y no puedo.


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