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Hola queria saber por que targeta naranja no me da mis saldo de conpras si yo ya pague y encima me siguen cobrando mas [números] pesos pague y todavia tengo que pagar y dice que me sigue faltando donde esta eso de plan z y los desconocimientos que dijeron tomar por fabor ase 3 años que soy cliente no puede ser denme una solucion gracias
Hola queria saber por que targeta naranja no me da mis saldo de conpras si yo ya pague y encima me siguen cobrando mas [números] pesos pague y todavia tengo que pagar y dice que me sigue faltando donde esta eso de plan z y los desconocimientos que dijeron tomar por fabor ase 3 años que soy cliente no puede ser denme una solucion gracias
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¡Hola Mauricio!
16 de Julio a las 9:38 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
Hola por que todavia sigo sin poder comprar si yo ya pague y en la app me figura que no tengo saldo para compras deme una solucion por fabooor
17 de Julio a las 11:48 hs.Toda sigue igual encima que no me descontaron nada yo pague **** y ni un monto para compra tengo 3 años de ser cliente y jamas tube problema cono ahora es increibleee
22 de Julio a las 11:20 hs.Hola Mauricio,
23 de Julio a las 11:57 hs.Verificamos que en el pago que realizaste este mes optaste por un plan de pagos que inhabilita tu cuenta. La misma se habilitará nuevamente luego de abonar la mitad + 1 cuota. Esta información la podes corroborar en el resumen de este mes.
Agradecemos tu contacto.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio A
16 de Agosto a las 10:39 hs.