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Buenas tardes, hace un año me suscribi a una app paga, y el medio de pago era pay pal. En este medio use mí naranja visa y todo funciona o como corresponde. Este año, al cumplirse el aniversario, el cobro se hizo automáticamente a mí tarjeta, sin previo aviso, sin consultarme si quería renovar mí subscripción. ya hice el reclamo en pay pal, pero quiero dar de baja ese pago en mí tarjeta naranja visa. Cómo hago?
Buenas tardes, hace un año me suscribi a una app paga, y el medio de pago era pay pal. En este medio use mí naranja visa y todo funciona o como corresponde. Este año, al cumplirse el aniversario, el cobro se hizo automáticamente a mí tarjeta, sin previo aviso, sin consultarme si quería renovar mí subscripción. ya hice el reclamo en pay pal, pero quiero dar de baja ese pago en mí tarjeta naranja visa. Cómo hago?
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Hola Florencia!
17 de Marzo a las 15:12 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
19 de Marzo a las 13:28 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia
25 de Marzo a las 8:00 hs.Porque no me descontaron el gasto hecho sin autorización con la tarjeta. Debo pagarlo y en dólares
25 de Marzo a las 8:30 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia
12 de Noviembre a las 12:08 hs.