Hace más de un mes que no puedo ingresar a la app naranja x, quise cambiar la contraseña y me pide reconocimiento facial y no me lo acepta, lo intente muchas veces y no tengo éxito en ninguna, intente de múltiples maneras como limpiando el lente de la camara, con luz natural y artificial, acercándome y alejándome del lente, y en ninguna me acepto, me urge ingresar porque tengo plata que necesito, espero que me den solución porque me desespera está situación. Muchas gracias y espero su respuesta
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