Reclamo a Tarjeta Naranja
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 86%
Reclamos resueltos: 18518
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Naranja

No me deja poner clave nueva

Hola, me hicieron cambiar mi clave en la computadora, que era 1951 nunca tuve problemas, la clave nueva no me acuerdo , y me pasan una clave provisoria por mi celular, dos veces, trato de poner la clave nueva y no me deja. No puedo ver mi cuenta naranja. Por favor necesito solucionar ese tema. Gracias

Hola, me hicieron cambiar mi clave en la computadora, que era 1951 nunca tuve problemas, la clave nueva no me acuerdo , y me pasan una clave provisoria por mi celular, dos veces, trato de poner la clave nueva y no me deja. No puedo ver mi cuenta naranja. Por favor necesito solucionar ese tema. Gracias
Naranja Representante de Naranja 

¡Hola Juan!

Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

Agradecemos tu contacto.

11 de Junio a las 13:43 hs.Responder
juan C  Solución rechazada: 

Déme una nueva clave a ver si puedo abrir

11 de Junio a las 13:49 hs.Responder
juan C  Solución rechazada: 

Puse el código que recibí de ustedes quise poner la clave nueva y no me dejó

16 de Junio a las 10:48 hs.Responder
Naranja Representante de Naranja 

Hola Juan Carlos,
Si aún no pudiste ingresar a Naranja on line vos mismo podés hacer el blanqueo de la clave ingresando a la opción “Olivide mi clave”.

Agradecemos tu contacto.


Soledad C.





Representante del Cliente
Naranja.com





18 de Junio a las 17:23 hs.Responder
juan C 

No me deja poner la clave nueva y es mi último reclamo fíjate las veces que vreclame me cansaron

18 de Junio a las 17:15 hs.
Naranja Representante de Naranja 

Hola Juan,
Intentá hacer el cambio de clave desde otro navegador distinto al utilizado, por ejemplo Chrome.


Seguimos a tu disposición.

Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com

19 de Junio a las 13:41 hs.Responder
Naranja Representante de Naranja 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de juan C

16 de Agosto a las 10:40 hs.Responder

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